“100-1=0”，初见这个荒谬的算式，大家是不是一头雾水？100-1是等于99啊，这不是六七岁的小孩子都知道的事吗？

显而易见，“100-1=0”在数学领域是不成立的，然而如果我们将这条定律应用在人文社会科学领域，我们就会发现，这条抽象而奇怪的定律拥有了形状和内容。它不是在解决数学问题，而是在揭示人性的道理。在瞬息万变的时代，在纷繁复杂的生活中，世人的行为、习惯和心态常常会与支撑这一定律的机制完美吻合。

追根溯源，“100-1=0”定律来源于一项监狱的职责纪律：不管以前干得多好，如果在众多犯人里逃掉一个，便是永远的失职。这条苛刻甚至残忍的规定，不知让多少勤恳守职的监狱长业绩一夜清零。
在企业经营方面，还有许多类似的例子。比如，当今发展与竞争都如火如荼的快递业和外卖行业，为什么快递员和外卖小哥总是无比看重评分？因为，假设一个员工的100次评分中有99次五星好评，但只要有1次差评，个人的业绩就会大大跌落。“千里之堤，毁于蚁穴”，说的便是这个道理。

“好就是全部，不好就是零”，100与0之间仅有“一字之差”，对于企业来说，这一定律绝对是经营管理的“黄金定律”，可是，在人际交往领域，这条定律能算是我们真正认识他人和构建亲密关系的“黄金法则”吗？

不知道大家有没有过这样的经历：习惯性地接受他人的请求，却被他人当作理所当然，在某一次拒绝别人之后，发现对方对此心存不满；一直严于律己，偶尔犯错，却被人牢记在心，不时地戏谑提起……这样的事实不胜枚举，相信大家或多或少会对此感同身受。《亲密关系》一书中说：“坏的比好的更有力量”，尽管是邪恶的力量，但不可否认的是，我们总是不自觉地助长这种邪恶。
这种现象，可以归因于人的习惯，也可以归因于人性的善于遗忘。

对于司空见惯的人或事物，我们早已遗忘了自己对其的初始感受，会本能地忽略其细微的变化，但如果我们生命中相对稳定的某部分突然自行质变，我们往往会认为是它扰乱了我们生活的节奏，那么我们的注意力和情绪会集中于那一点，并对它进行“讨伐 ”。就好像身处滂沱大雨之中的时候，我们不会关注雨滴溅起水花的大小，只会急于寻找避雨之地；而当平静的水面上突然滴落一滴水，溅起水花，沾湿我们的衣物，我们就会对这滴水耿耿于怀。

我们之所以会习惯一件事，说到底，是因为我们善于遗忘。在时间的磨刀之下，我们最初接触某件事的时候，情绪与动机早已消失，欢喜也好，抵触也罢，我们都已遗忘了。对亲友，渐渐失去了新鲜感，这种感觉也是一样。

然而，遗忘是有代价的，代价就是我们对世界的误解越来越多，世界对我们的误解也日渐增加。最终，我们看不清楚世界，也再也看不清楚自己。列宁说过：“忘记过去就等于背叛”。遗忘了历史，我们就遗忘了自己从何而来，遗忘了自己的身份，我们便成了水中浮木；遗忘了梦想，我们的前行就成了漂泊；遗忘了感恩，我们就成了麻木不仁的冷漠者；遗忘了世界的美好，我们的心海就成了死海……当99次的善被遗忘，那么一次恶足以摧毁我们的世界。记忆对于我们来说，不是“活在当下”的拦路虎，反而是使我们生命之船平稳向前的指南。

认识一个人不同于了解市场经营，他不可以用精准而苛刻的数据进行度量，我们找不到秤和砝码来估计一个人的“含金量”。只有两样东西能衡量一个人值不值得，一样是时间，另一样是真心。
时间是横向的体验，“日久见人心”；真心是纵向的发掘，从细节处发现真理。“人无完人”，好人也许会犯错，但时间会留给好人足够的机会去佐证他的善良，而坏人的伪装，也终将会在一次次生命的考量中不攻自破。在时间的流逝间，我们要做的，只是始终怀揣一颗真诚的心，去体悟温暖，铭记感动，不遗忘初识时候的心情，不遗忘漫长道路上的点滴。

最终，当我们感受到的善意累积到足够多，我们会恍然发现另一条定律：“100-1≈100”。